Medidas de atención de salud: ¿Aumentará la calidad en Magallanes?
La reciente instrucción emitida por el Ministerio de Salud (Minsal) para aumentar la cantidad de pacientes atendidos por hora en las consultas de especialidad ha sido implementada en Magallanes, una región que enfrenta un déficit persistente de especialistas. Este cambio, decretado en el oficio N°18207/2026, busca hacer frente a las largas listas de espera en el sistema público, que actualmente cuenta con más de 2,2 millones de personas esperando una consulta de especialidad. Sin embargo, la medida ha generado preocupaciones en el Colegio Médico, que advierte sobre posibles riesgos a la calidad de atención médica al aumentar la carga de trabajo de los profesionales de salud.
El oficio, que fue dado a conocer el 30 de julio por la Subsecretaría de Redes Asistenciales, dirigida por Julio Montt, instruye a los directores de servicios de salud del país a incrementar el número de consultas ofrecidas. En especialidades críticas como Geriatría y Oncología Médica, el nuevo estándar alcanza hasta tres consultas nuevas por hora, mientras que en Obstetricia y Ginecología se establece un similar ritmo. Esta medida se fundamenta en un contexto de creciente demanda y en una auditoría que reveló deficiencias en la gestión de las horas médicas ambulatorias.
Ricardo Contreras, director (s) del Servicio de Salud Magallanes, aunque no pudo comentar sobre el contenido específico del oficio, defendió la eficiencia en el funcionamiento de la red asistencial en la región. Contreras enfatizó que la administración pública tiene el deber de optimizar recursos para satisfacer las necesidades de salud de la población. Sin embargo, los responsables del Hospital Clínico de Magallanes, representados por su director (s) Luis Leiva, evitaron profundizar sobre este tema a la prensa, lo que podría indicar una falta de claridad en la estrategia comunicacional respecto a la implementación de esta medida.
El Colegio Médico, en particular su filial regional en Magallanes, ha expresado su preocupación de manera contundente. En un comunicado, el gremio subrayó que los nuevos estándares de rendimiento fijados por el Minsal son incompatible con la atención de calidad, ya que limitan el tiempo para anamnesis, exámenes físicos y comunicación efectiva con cada paciente. El Colegio reafirmó que los intereses de la atención deben centrarse en el bienestar del paciente y en garantizar una atención digna y segura, lo que plantea un dilema sobre la viabilidad de aplicar estos nuevos requerimientos en la región.
A nivel nacional, el Colegio Médico ha instado a una revisión del oficio, sugiriendo que no se puede exigir mayor eficiencia sin antes abordar las barreras que enfrentan los médicos en cada consulta, tales como la sobrecarga administrativa y la falta de personal de apoyo. Desde el Minsal, se argumenta que los estándares de rendimiento no son nuevos y que estos se vieron relajados durante la pandemia, por lo que ahora se busca su recuperación para responder a la creciente demanda. Asimismo, el ministerio ha indicado que está dispuesto a considerar las observaciones y propuestas que surjan de las sociedades científicas y del gremio de la salud.