Cédulas de Identidad: Atención Especializada en Terreno
Desde enero hasta abril de este año, el Servicio de Registro Civil e Identificación ha logrado atender a un total de 559 personas, tanto chilenas como extranjeras, en lo que respecta a la emisión de cédulas de identidad. Esta atención se ha llevado a cabo a través de diversos operativos en terreno, destacando el compromiso del organismo por brindar un acceso más efectivo y directo a la ciudadanía. Las diversas modalidades de atención, especialmente las que se realizan en lugares estratégicos, buscan facilitar la obtención de documentos vitales para todos los ciudadanos.
Una de las iniciativas más destacadas es el operativo de atención que se realiza cada lunes en el mall Espacio Urbano Pionero. La directora regional del Registro Civil, Lorena Bustamante Núñez, subrayó la importancia de estas jornadas, especialmente para aquellas personas que no pueden acudir a las oficinas en horario habitual. Este servicio está diseñado para atender al público en general, facilitando no solo la obtención de cédulas de identidad, sino también ofreciendo una solución a aquellos que llegan sin cita previa.
El operativo en el mall se inicia a las 14:00 horas, donde se entrega un número para la atención, permitiendo un sistema organizado que evita aglomeraciones y facilita el proceso. La ubicación en Avenida Presidente Eduardo Frei Montalva N°01110, junto a la entrada frente al estacionamiento de taxis, ha sido seleccionada estratégicamente para maximizar el acceso de la comunidad. Este tipo de medidas demuestra una voluntad clara por parte del Registro Civil de acercarse a las necesidades de la población.
Además de los operativos en mall, el ‘Equipo de Atención en Terreno’ también realiza atenciones domiciliarias en las cuatro provincias de la región. Estas visitas son especialmente significativas para grupos vulnerables, incluyendo mayores de 60 años, embarazadas, niños menores de 4 años, y personas postradas y con discapacidad. Los cuidadores habilitados por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia también pueden acceder a este servicio, resaltando la inclusión que busca promover el Registro Civil en toda su labor.
La labor realizada por el Servicio de Registro Civil e Identificación, mediante estas diversas actividades, no solo es un reflejo del compromiso institucional con la ciudadanía, sino que también evidencia la importancia de facilitar el acceso a los servicios públicos. En un contexto en el que la movilidad y el acceso a trámites pueden ser un desafío para muchos, estas iniciativas se convierten en oportunidades valiosas para que todos los ciudadanos puedan contar con su cédula de identidad y, por ende, ejercer plenamente sus derechos.