Validaciones Electrónicas Magallanes: Avances y Desafíos
Desde agosto, la implementación del nuevo sistema de validaciones electrónicas en Magallanes ha demostrado un cambio palpable en la forma en que los usuarios realizan sus transacciones. Con más de 551 mil validaciones registradas, las autoridades destacan la adopción significativa de la tecnología; sin embargo, un análisis más exhaustivo revela que aún hay un número indeterminado de usuarios que prefieren el dinero en efectivo. Aunque el comunicado oficial no especifica la proporción exacta de estos usuarios, se sugiere que podrían representar un desafío para la plena adopción del sistema.
Los datos disponibles muestran que el 61,1% de las transacciones se realizan mediante tarjetas del sistema Bipay, mientras que un 17,8% corresponden a estudiantes que utilizan la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE). Además, las tarjetas bancarias representan un 17,5% y la aplicación Bipay Wallet solo un 3,6%. Estos porcentajes suman casi el 100% de las transacciones electrónicas, lo que plantea inquietudes sobre la posible cantidad de viajes que siguen pagándose en efectivo y si estos quedan excluidos del conteo oficial.
El seremi de Transportes, Alejandro Goich, ha enfatizado que el proyecto tiene como objetivo primordial “modernizar el sistema de pago” y “mejorar la experiencia de viaje” para todos los magallánicos. A pesar de los beneficios, la transición hacia un sistema completamente electrónico presenta dificultades, especialmente para las poblaciones más vulnerables, como los adultos mayores y quienes carecen de acceso a cuentas bancarias o dispositivos tecnológicos. Para mitigar el impacto en estos sectores, se han llevado a cabo más de 100 operativos territoriales con el fin de facilitar el acceso y distribución de tarjetas.
Asimismo, se han instalado más de 80 puntos de venta y recarga en la ciudad para apoyar esta transición, sin embargo, aún quedan interrogantes sobre la eficacia del sistema en áreas periféricas. Gonzalo Cuitiño, gerente de Operaciones de Bipay, ha manifestado el compromiso de la empresa por “mejorar la calidad de vida de los magallánicos”, aunque reconoce que la verdadera prueba de la eficacia del nuevo sistema llegará en enero, cuando el efectivo deje de ser una opción válida para los usuarios.
Con el inminente cambio que hará que el uso del efectivo ya no sea permitido, las autoridades han instado a los ciudadanos a que se familiaricen con el nuevo sistema. Aquellos que aún no tengan su tarjeta pueden buscar asistencia en el Centro de Atención al Usuario en calle Julio A. Roca 886, contactar a Bipay a través del correo [email protected], o revisar la ubicación de los puntos de recarga en el sitio web oficial. La modernización del sistema avanza, pero su éxito dependerá de asegurar que todos los usuarios tengan acceso y puedan adaptarse sin quedar atrás.