Tarjeta Punta Arenas Conectado: Fin del Pago en Efectivo
El año 2026 se marcará como un hito importante en la historia del transporte público en Punta Arenas, con la implementación de un sistema que elimina por completo el uso de monedas para el pago de pasajes. Desde ahora, los usuarios deberán utilizar la Tarjeta Punta Arenas Conectado o la aplicación Bipay para abonar su pasaje, reflejando un cambio hacia un modelo más digital y moderno. Este nuevo sistema ha comenzado a funcionar recientemente y ha tenido una aceptación notable entre los jóvenes, quienes están más familiarizados con la tecnología y su uso en la vida diaria.
Sin embargo, este cambio ha generado inquietudes, especialmente entre la población adulta mayor, quienes pueden verse desafiados por esta transición hacia el pago digital. Para mitigar sus preocupaciones, la seremi de Transportes ha instaurado un servicio de entrega de las tarjetas de pago en un puesto dentro del BancoEstado. Allí, los usuarios no solo pueden recibir su tarjeta, sino también cargar saldo y aclarar sus dudas sobre el nuevo sistema. Durante una jornada de atención, 292 personas pudieron recibir información y asistencia, aunque no todos se marcharon con la confianza completa.
Sandra Perich, una de las primeras en recibir su tarjeta, expresó su incertidumbre inicial acerca del uso de la tecnología; sin embargo, reconoció que es esencial avanzar y adaptarse a los nuevos métodos de pago. Por otro lado, Carolina Quintul Colivoro, residente en el sector de Pueblos Originarios, compartió su desconfianza debido a los relatos de otros usuarios que han tenido problemas para acceder a sus fondos al abordar los buses. Esta situación la llevó a optar por una recarga mínima, temerosa de perder dinero en el nuevo sistema.
Mientras tanto, otros usuarios, como Joel Cartes, se mostraron optimistas sobre el impacto positivo que tendrá la tarjeta para facilitar el transporte a los adultos mayores, quienes ya no tendrán que llevar efectivo. Sin embargo, Manuel Godoy expresó su preferencia por volver al sistema de pago en efectivo, argumentando que es más práctico y accesible, ya que el funcionamiento de una tarjeta depende de tener saldo disponible. Esta divergencia de opiniones expresa la realidad compleja de la transición hacia un sistema digital.
Para resolver las preocupaciones y brindar información detallada, Marilyn Leuquén, coordinadora zonal del sistema de carga online Bepay, destacó que existen más de 83 puntos de recarga en la ciudad, así como tótems de autoservicio en ubicaciones estratégicas como el Hospital Clínico y la Zona Franca. Además, se han dispuesto diversos métodos de pago para facilitar el acceso a todas las personas, incluyendo opciones para tarjetas de crédito y débito. Esta nueva era de transporte en Punta Arenas, aunque prometedora, está marcada por la necesidad de acompañar a sus usuarios en este proceso de cambio.